2022年逐漸進入尾聲，疫情常態(tài)化讓美容行業(yè)經(jīng)歷著大洗牌 ，有些人被無情淘汰，也有些依然迎難而上逆風翻盤。

近兩年來，美容消費行為愈發(fā)趨于線上交付，平臺的激烈競爭讓價格逐漸“透明化”，下門店客流在被快速分割。在新商業(yè)消費模式驅(qū)使下，美容行業(yè)也進入從廣泛經(jīng)營過渡到細分模式階段。

1、產(chǎn)品多元化，細分市場是王道

從消費數(shù)據(jù)與行業(yè)趨勢分析可知，不論是線上營銷還是線下體驗，各渠道的傳播與普及促使人們好奇體驗與消費。
綜合美容慢慢衍生出生活美容、科技美容、醫(yī)療美容等不同板塊，延伸出皮膚管理、纖體、刺繡、產(chǎn)康等多種領(lǐng)域。產(chǎn)品的多元化與功效的強強結(jié)合滿足消費者多維需求，一定程度上收攏了大批顧客。

2、追隨主流發(fā)展，輕醫(yī)美行業(yè)成型

大環(huán)境強勢沖擊下，不少行業(yè)都遭受了嚴重打擊，但那些風險較低、操作簡便、設(shè)備投入少的輕醫(yī)美卻呈上升狀態(tài)。輕醫(yī)美介于手術(shù)整形和生活美容之間的，憑借中低消費、效果明顯、恢復期短等特點成為消費者首選。人們對美的需求并不會因為經(jīng)濟下行而泯滅，只是選擇方式會發(fā)生改變，而且輕醫(yī)美將會呈長效發(fā)展。

3、消費意識升級，聚焦泛健康領(lǐng)域

國人健康意識的升級促生了“全民養(yǎng)生”，從生活營養(yǎng)進入到“營養(yǎng)生活”，中高端科學護理激活了千億藍海市場

美容行業(yè)也是如此：理發(fā)店的頭皮護理、美甲店的手部護理、美容院的皮膚管理等都開始走上健康賽道。健康投資是個人開支的重要組成部分，也是現(xiàn)代人對細分市場的渴求，泛健康領(lǐng)域成為新風口。

隨著市場競爭、群眾消費、渠道變革、商業(yè)模式的不斷升級，行業(yè)的興起重要的是什么？怎么把握流量進入黃金賽道？

01、多種行業(yè)并存

城鎮(zhèn)人口的增加為美業(yè)發(fā)展提供了驅(qū)動力，個人工作室和私域社群將成為未來發(fā)展的主流形式。

通過打造個人IP，用互聯(lián)網(wǎng)引流的輕奢店將會更具競爭力，綜合實體店、中高端門店和小型美容會所經(jīng)營模式也將會出現(xiàn)私人訂制化服務(wù)。

02、優(yōu)勝劣汰發(fā)

目前美業(yè)市場仍處于產(chǎn)品和人員升級迭代階段，價格體系混亂、經(jīng)營管理滯后、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊等因素造成難以長期發(fā)展。

我們需要從源頭改變，選擇優(yōu)質(zhì)合作商，構(gòu)建健康生態(tài)環(huán)境，規(guī)范人員市場，結(jié)合自身經(jīng)驗注重選品和服務(wù)，打造立體品牌。

03、提升客戶體驗

環(huán)境、服務(wù)、效果、價格、專業(yè)度都是顧客評判門店的重要維度，在消費升級的背景下，客戶有能力也愿意為享受型消費買單。

美業(yè)終要回歸到服務(wù)的本質(zhì)上，多年來催辦會員卡的形式已經(jīng)成為顧客排斥的主要行為，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立良好體驗感才是影響復購率的關(guān)鍵。

04、人才供求補給

顏值經(jīng)濟時代下愛美人士越來越多，高素質(zhì)優(yōu)秀技術(shù)人才缺失是商家的痛點。美業(yè)發(fā)展前景廣、就業(yè)晉升空間大、技能手藝不能被科技取代，所以標準化培訓體系、規(guī)范化人才培養(yǎng)無論是對就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)都將是一種長效商業(yè)價值。

05、開啟網(wǎng)絡(luò)賦能

在大環(huán)境的裹挾下，美業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是經(jīng)營必備，包括直播、小程序、商城APP，顧客可以在線上靈活預約，新品隨時交流了解，或一鍵將購買的服務(wù)項目分享、轉(zhuǎn)贈好友

告別傳統(tǒng)營銷和傳單拓客，實現(xiàn)線上店務(wù)運營管理，一站式產(chǎn)品采購，精準了解客戶需求。

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